Правила студии
ВНИМАНИЕ! ПРИВЕДЕННЫЕ НИЖЕ ПРАВИЛА ЯВЛЯЮТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ, БРОНИРУЯ СТУДИЮ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ ВО ВСЕМИ ПУНКТАМИ И ОБЯЗУЕТЕСЬ ИМ СЛЕДОВАТЬ.
1. БРОНИРОВАНИЕ И ПРАВИЛА АРЕНДЫ:
1.1 Вы можете забронировать удобное для Вас время круглосуточно через:
— автоматизированный календарь занятости https://studio-purpur.ru/
— по телефону +79272899630 с 8 до 22
— через личные сообщения https://vk.com/club199028580 с 8 до 22
При бронировании через календарь указывайте имя, фамилия и номер телефона в формате +7хххххххххх без пробелов и дефисов. Пожалуйста, проверяйте правильность номера, брони с неправильно указанным телефоном будут автоматически удалены. Если не приходит сообщение об оплате, просьба связаться самостоятельно.
ВНИМАНИЕ! Для улучшения качества обслуживания ведется аудиозапись звонков.
Бронь считается подтвержденной только после внесения оплаты.
1.2 Как только вы готовы пройти в зал, вы должны подойти к администратору на ресепшен и попросить вас проводить. Время аренды начинается по забронированному времени. Убедительная просьба — не опаздывать!!! Опоздание не является причиной сокращения стоимости аренды, а также не дает возможность снимать дольше забронированного времени. Аренду можно продлить, на минимальное время — 30 минут, при наличии времени!
1.3 Время работы фотостудии с 8 до 22. Минимальное время бронирования интерьерных залов 30 мин (студийное время -25 минут). Зал с циклорамой «Софит» доступен в аренду от 1 часа (студийный час -55 минут) — за 5 минут до окончания съемки администратор предупредит вас. Администратор должен беспрепятственно попасть в зал для проверки и осмотра зала. Зал передается администратору в исходном состоянии.
2. СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ И ПРАВИЛА ОПЛАТЫ:
2.1 Стоимость аренды залов https://studio-purpur.ru
2.2 В случае опоздания или досрочного освобождения зала, разница в стоимости не возвращается.
-Если вы планируете мероприятие, то это оговаривается индивидуально. (Праздники, дни рождения, девичники и т. д.) Также необходимо будет оставить залог от 5000 рублей, мы вернем вам его по окончанию аренды, если зал будет в прежнем виде.
2.3 Стоимость аренды в нерабочее время увеличивается на 500р/час+ оплата транспортных расходов и обсуждается в индивидуальном порядке по предварительному запросу.
2.5 Максимальное кол-во человек в залах — 6 человек (не считая фотографа). За каждого последующего необходима доплата 150руб/час, 100р/30мин (дети до года бесплатно).
3. ОПЛАТА
3.1 При бронировании зала для съемки программа автоматически высылает администратору требование об оплате, в свою очередь администратор оповещает клиента об оплате и высылает реквизиты.
Внесение оплаты производиться онлайн переводом на карту СБЕРБАНКА (реквизиты уточняются через личные сообщение)
Запись подтверждена только при внесение 100% оплаты.
ВНИМАНИЕ — резерв, который не будет оплачен согласно ниже приведенным правилом будет удаляться.
3.2 Время для внесения оплаты — 24 часа. По истечению времени, бронь удаляем. Если ваша бронь на след.день, оплату нужно внести в течение 3 часов, если вы поставили бронь на следующий день менее, чем за 3 часа до окончания рабочего дня, оплатить ее необходимо до 22.00. Если день в день, оплата не нужна)
3.3 ОПЛАТА НА НОВОГОДНИЕ СЪЕМКИ (С 1 НОЯБРЯ ПО 19 ЯНВАРЯ) ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПРИ УСЛОВИИ ОТМЕНЫ ЗА 1 НЕДЕЛЮ ДО НАЧАЛА СЪЕМКИ, ПЕРЕНОС возможен по уважительной причине не менее чем за 2 дня до съемки.
4. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ШТРАФЫ:
отмена\коррекция\перенос брони осуществляется ТОЛЬКО ЛИЦОМ, НА КОТОРОЕ ОФОРМЛЕНА БРОНЬ, ПИСЬМЕННО ВКОНТАКТЕ ИЛИ WHATSAPP!
БРОНИ
-Можно отменить, перенести, корректировать за 72 часа до съемки без потери денежных средств, отмена после указанного срока сопровождается 50% оплатой от стоимости зала.
-При отмене брони менее, чем за 24 часа до съемки вы обязаны оплатить зал в 100% объеме.
ПЕРЕНОС съемки возможен не менее, чем за 24 часа до съемки по уважительной причине.
Нестандартные ситуации рассматриваются индивидуально администрацией студии! Не разрешимых проблем не бывает!
Брони продолжительностью от 2-ух часов (2 часа включительно), если у вас забронированы разные залы общей продолжительностью два/три часа, ниже перечисленные правила считаются актуальными.
-Можно перенести, корректировать за 72 часа до съемки без потери денежных средств, перенос и коррекция после указанного срока сопровождается 50% оплатой от стоимости зала. Отмена менее чем за 168 часов, также сопровождается 50% оплатой от стоимости зала.
-При отмене/переносе/коррекции брони менее, чем за 24 часа до съемки вы обязаны оплатить зал в 100% объеме.
Брони продолжительностью от 4-ех часов (4 часа включительно), если у вас забронированы разные залы общей продолжительностью четыре часа и более, ниже перечисленные правила считаются актуальными.
-Можно отменить/перенести, корректировать за 168 часов до съемки без потери денежных средств, отмена после указанного срока сопровождается 50% оплатой от стоимости зала.
-При отмене брони менее, чем за 48 часа до съемки вы обязаны оплатить зал в 100% объеме.
ОТМЕНА, ПЕРЕНОС ИЛИ КОРРЕКЦИЯ БРОНИ БЕЗ ШТРАФА ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО В УКАЗАННЫЙ ПЕРИОД ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИЧИН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. ПЕРЕНОС, В УКАЗАННЫЕ СРОКИ, ВОЗМОЖЕН ОДИН РАЗ.
5 *Возврат денежных средств, осуществляется до 14 рабочих дней или остается в резерве на ваше имя, которым вы можете воспользоваться при следующем посещении студии. Возврат оплаты на карты осуществляется с вычетом из вашей суммы возможной комиссии.
**Данные правила распространяются на брони не более часа. В остальных случаях уточняйте у администратора.
5. ГРИМЕРНАЯ
5.1 Гримерная предоставляется бесплатно, за 2 часа до съемки, в рабочие часы с 9 до 21-30 для клиентов, имеющих бронь на аренду зала (одно гримерное место на бронь включающую в себя аренду любого количества залов)
Гримерное место в нерабочее время студии (студия работает с 8 до 22) бронируется предварительно, по запросу.
5.2 Стоимость аренды гримерной в нерабочие часы (с 22.00 до 8:00)
Гримерное место с 9 утра — 300р
Гримерное место с 8 утра -500р (включены транспортные расходы)
Более ранние открытия рассчитываются индивидуально.
5.3 Гримерные места не подлежат предварительному бронированию (исключение составляют нерабочие часы, рабочее время студии с 10.00 до 22.00)
5.4 Гримерное место без забронированного зала мы не предоставляем.